Garantie


Falls Sie einen Qualitätsmangel mit einem Stück unserer Kollektion haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail, damit wir Ihnen die Optionen erörtern und gemeinsam eine Lösung finden können.


Alle unsere Waren haben 1 Jahr Garantie. Berechtigte Garantiefälle haben grundsätzlich einen Umtausch der Ware oder, wenn dies nicht möglich ist, eine Erstattung des Kaufpreises zur Folge. Ein Umtausch der Ware führt nicht zur Verlängerung der Garantiedauer.


Alle Mängel an gelieferten Waren müssen innerhalb von drei Werktagen nach Empfang der Ware per E-Mail gemeldet werden.


Unsere Produkte haben eine Garantie für Herstellungsfehler, aber nicht für Missbrauch. Um den Zustand Ihres Schmucks zu bewahren, nehmen Sie ihn ab, wenn Sie duschen, schwimmen oder körperliche oder Heimarbeit verrichten.

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